Capacitas implementa e fornisce servizi di supporto direzionale e dispone di figure professionali con funzione di capo progetto. La gestione del progetto si articola sostanzialmente nella gestione del cliente, nella gestione del team di progetto, nella pianificazione e controllo (tempi, costi, risorse, attività, ecc.) e nella individuazione dei problemi e delle soluzioni (problem solving).
Il ciclo di lavoro utilizzato prevede:
- PLAN: pianificazione delle attività, allocazione delle attività, allocazione delle risorse, definizione dei milestone e dei check point;
- DO: esecuzione delle attività allocate;
- REVIEW: verifica dei milestone, verifica dei risultati, preparazione del consuntivo, preparazione dello stato di avanzamento dei lavori e preparazione delle previsioni per le prossime attività del progetto.
Gli strumenti utilizzati per la gestione del ciclo del progetto sono: MEETING: la gestione dei meeting agisce nel campo della gestione della comunicazione, e consente di mantenere aggiornate tutte le risorse necessarie sugli sviluppi del progetto anche producendo relazioni e gestendo il follow-up per assicurarsi l’attuazione delle decisioni prese; SINTESI DIREZIONALE: è un documento redatto con cadenza mensile o bimestrale (a seconda delle fasi di progetto ma comunque definibile in base alle esigenze della direzione generale) attraverso il quale presentare:
- la sintesi dei principali risultati ottenuti;
- la sintesi dei risultati che si vogliono ottenere nella prossima sintesi direzionale;
- le informazioni di carattere generale sul progetto – lo stato complessivo del progetto;
- note sul progetto;
- le principali criticità rilevate;
- il master plan.
MASTER PLAN: è un documento di progetto (diagramma di Gantt) di sintesi in cui sono descritti:
- tutte le attività del progetto;
- tutti i check point;
- tutti i milestone;
- la percentuale di avanzamento di tutte le attività, check point e milestone
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